El director del Centro Operativo para la Atención de Contingencias, Gabriel García Rodríguez, indicó que han implementado un mecanismo de atención prehospitalaria para pacientes con enfermedad respiratoria con sospecha de Covid-19.
En conferencia de prensa, señaló que cuando la llamada de sospecha de coronavirus entra al 911 “se envía a un centro regulador médico quien manda una ambulancia, al llegar al domicilio el paramédico realiza una evaluación y estabiliza al paciente, después lo traslada a un triage y analizan a que hospital lo deben canalizar de acuerdo a su gravedad, y el nosocomio debe contar con una unidad de cuidados intensivos”, el proceso de atención entre la llamada telefónica y el primer acercamiento con el paciente demora 20 minutos.
“Si tiene factores de riesgo se regula y se envía a unidad hospitalaria, este paciente grave que se identifica a través del 911… en la Ciudad de México la atención y respuesta puede demorar más de 20 minutos, pero si la ciudad es más pequeña se tienen tiempos más cortos en la respuesta”.
Indicó que en estos momentos se encuentran en la mejora de procesos principalmente, en la gestión de riesgos, planes hospitalarios, administración de emergencias y calidad en los servicios.