La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo invitó a los habitantes de la zona oriente del Estado de México a utilizar los centros de salud y hospitales del IMSS-Bienestar, al asegurar que el servicio ha mejorado y que actualmente existe un abasto de medicamentos de 98 por ciento.

La tarde de este sábado, la mandataria recorrió unidades médicas en los municipios de Texcoco, Chicoloapan y Valle de Chalco, donde escuchó las quejas de pacientes y familiares de personas hospitalizadas, muchos de ellos de escasos recursos.

Durante su visita a una unidad de salud en Chicoloapan, Sheinbaum preguntó a los habitantes si acudían a recibir atención médica en ese lugar y por qué algunos habían dejado de hacerlo.

“¿Quién se atiende aquí en el centro de salud? Levanten la mano. ¿No se atienden aquí? ¿Dónde se atienden? ¿Y por qué no se atienden aquí?”, cuestionó.

Los habitantes respondieron que anteriormente no encontraban los servicios necesarios y que, en ocasiones, ni siquiera los recibían en las instalaciones.

“Porque nunca hay nada”, respondieron algunas personas.

🟡Sheinbaum inicia gira de supervisión del IMSS Bienestar en Hidalgo La presidenta Claudia Sheinbaum informó que inició en Metztitlán, Hidalgo, una gira por los 24 estados donde opera el IMSS Bienestar, para supervisar hospitales, centros de salud y el abasto de medicamentos. La mandataria señaló que el objetivo es garantizar el derecho a la salud de la población. https://t.co/ZZwuevNQpg

— Azucena Uresti (@azucenau) October 10, 2026

“Porque no nos reciben, Presidenta”, expresó otra de las asistentes.

Ante las quejas, la mandataria insistió en preguntar cuánto tiempo había pasado desde la última vez que acudieron al centro médico y cómo había sido su experiencia.

Sheinbaum asegura que hay 98% de abasto de medicamentos

La presidenta sostuvo que la situación en los centros de salud ha cambiado y explicó que el suministro de medicamentos se realiza mensualmente mediante las llamadas Rutas de la Salud.

“Hace algunos meses, se suministran medicamentos cada mes. Se llaman las Rutas de la Salud. Ahora llegamos, nos dijeron que acaba de llegar la Ruta de la Salud. Y hay 98 por ciento de abasto en la farmacia. Ya no hay fichas. Entonces, pueden llegar y entran”.

Una persona entre los asistentes cuestionó los horarios y las condiciones de atención al señalar que algunas personas llegan desde las tres de la mañana.

Los habitantes que se encontraban afuera de la unidad médica de la unidad habitacional ARA 1 agradecieron la visita de Sheinbaum, pues consideraron que en apenas 48 horas habían observado cambios respecto de las condiciones anteriores.

Ante las inconformidades, la mandataria se comprometió a pedir al director general del IMSS-Bienestar, Alejandro Svarch Pérez, que visite los hospitales la próxima semana para revisar la atención médica y las quejas de los usuarios.

Familiares de pacientes denuncian restricciones para usar sanitarios

La gira de Sheinbaum comenzó en Texcoco, continuó en Chicoloapan y concluyó en el Hospital General Fernando Quiroz, en Valle de Chalco.

En este último nosocomio, la presidenta ingresó a pie por la entrada principal, mientras que las camionetas de su comitiva entraron por el área de urgencias. Minutos después comenzó una lluvia intensa.

A las puertas de urgencias, familiares de pacientes denunciaron que el personal del hospital les impedía utilizar los sanitarios.

Una de las personas inconformes explicó que su padre llevaba tres días internado y se encontraba grave. También señaló que, debido a su situación económica, no podían pagar cada vez que necesitaban utilizar un baño público.

“Yo tengo a mi padre aquí desde hace tres días. Él está grave, pero no nos dejan ingresar para ir al sanitario. Somos gente de escasos recursos y no podemos pagar seis pesos cada vez que nos dan ganas”.

Las protestas comenzaron después de que los familiares observaran el ingreso de las camionetas del convoy presidencial, mientras Sheinbaum realizaba un recorrido dentro del hospital.

Posteriormente, personal médico del nosocomio atendió a los inconformes y, en coordinación con policías auxiliares, acordó no restringir el acceso a los sanitarios a las personas que necesitaran utilizarlos.