McDonald’s enfrenta una demanda colectiva en Estados Unidos por presuntas prácticas de fijación de precios mediante inteligencia artificial. La demanda fue presentada el viernes ante un tribunal federal de Chicago y acusa a la empresa de coordinar ilegalmente los precios de sus menús entre franquicias y restaurantes propios.
De acuerdo con los demandantes, la cadena de comida rápida habría infringido la ley federal antimonopolio al conspirar con franquiciados independientes para establecer precios mediante algoritmos entrenados con datos que no son públicos.
Los demandantes aseguran representar a un colectivo que podría incluir a millones de clientes de McDonald’s.
Acusan a McDonald’s de imponer precios
La demanda sostiene que McDonald’s habría establecido desde 2019 un supuesto “acuerdo coercitivo de fijación de precios” con sus franquiciados.
Los demandantes argumentan que los negocios independientes deben determinar sus precios de manera autónoma y cuestionan el uso de sistemas basados en algoritmos para establecer los precios de los productos.
“Los negocios independientes deben fijar sus precios de forma independiente”, señala la demanda.
El caso busca determinar si las prácticas señaladas violan las normas federales de competencia en Estados Unidos.
McDonald’s rechaza las acusaciones
McDonald’s rechazó las acusaciones y calificó los argumentos de la demanda como especulativos y desinformados.
La empresa negó que la inteligencia artificial sea utilizada para determinar los precios de sus productos y sostuvo que los franquiciados mantienen la facultad de decidir sus propios precios.
“La inteligencia artificial no fija el precio de una Big Mac ni de ningún otro producto del menú”, afirmó la compañía.
McDonald’s también señaló que no impone ninguna norma de fijación de precios y que cada franquiciado toma sus propias decisiones al respecto.
La demanda continuará su proceso ante el tribunal federal de Chicago, donde deberán analizarse las acusaciones planteadas por los consumidores y la postura de la empresa.



