La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que trabaja en coordinación con organizaciones gubernamentales y del sector privado para brindar información y apoyo a los grupos vulnerables durante el proceso de vinculación de las líneas telefónicas móviles con la Clave Única de Registro de Población (CURP).
El organismo fue consultado sobre la situación de las personas que viven en zonas con acceso limitado o nulo a Internet, así como de quienes no cuentan con teléfonos inteligentes. De no completar el trámite antes del 30 de junio, sus líneas podrían ser bloqueadas.
Prometen apoyo a grupos vulnerables
Aunque la CRT no detalló los mecanismos específicos que implementará, aseguró que ofrecerá respaldo a este sector de la población para facilitar el proceso de registro.
Además, los lineamientos aprobados por el organismo establecen que los proveedores de telefonía móvil deberán asistir, cuando así se solicite, a personas con discapacidad y a integrantes de pueblos y comunidades indígenas, afromexicanas y otros grupos vulnerables para que puedan vincular sus líneas con la CURP.
Persisten brechas en el acceso a Internet
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2025 del Inegi, 13.9 de cada 100 personas en México no utilizaron Internet durante el año pasado.
Entre las principales razones se encuentran:
- 7.5% no sabe utilizarlo.
- 2.5% no tiene interés en usarlo.
- 1.6% carece de acceso al servicio.
- 1.5% no cuenta con recursos económicos para costearlo.
- 0.8% señaló otras razones.
Asimismo, el estudio indica que 21.7% de los hogares del país no dispone de conexión a Internet, mientras que 12.1% atribuye esta situación a limitaciones económicas.
Oaxaca y Chiapas, entre los estados con menor conectividad
La encuesta también muestra que la menor utilización de Internet se registra en Oaxaca, donde el 21.4% de la población no accede al servicio, y en Chiapas, con un 28.8%.
Entre los más de 104.9 millones de usuarios de Internet en México, el 26.6% se autodescribe como indígena, el 4.7% habla una lengua originaria y el 5.1% se identifica como afromexicano o afrodescendiente.
Operadoras deberán brindar asesoría sin costo
Los lineamientos obligan a empresas como Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes —incluidos los usuarios de Bait y otros Operadores Móviles Virtuales (OMV)— a proporcionar asesoría a los titulares y usuarios durante el proceso de vinculación de sus líneas.
Además, las compañías de telefonía móvil deberán abstenerse de cobrar cualquier tarifa por realizar la vinculación de la línea telefónica con la CURP.