El director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, aseguró este martes que el avance acelerado de la inteligencia artificial (IA) no ha provocado el “apocalipsis laboral” que en algún momento temió, especialmente en los empleos de oficina de nivel inicial.
Durante una conferencia organizada por Commonwealth Bank of Australia en Sídney, el empresario reconoció que sus previsiones sobre el impacto social y económico de la IA no fueron acertadas.
“Pensaba que a estas alturas habría habido un mayor impacto en la eliminación de puestos de trabajo de oficina de nivel inicial de lo que realmente ha ocurrido”, afirmó Altman durante una entrevista con el director ejecutivo del banco, Matt Comyn.
OpenAI acertó en tecnología, pero no en impacto social
Altman explicó que, desde el lanzamiento de ChatGPT en 2022, OpenAI logró prever de manera relativamente correcta el desarrollo tecnológico de la IA. Sin embargo, admitió que la empresa se equivocó al estimar cómo afectaría al mercado laboral y a la sociedad.
El directivo añadió que en ese momento consideraba necesario advertir sobre los riesgos potenciales de la IA, aunque ahora reconoce que algunas preocupaciones pudieron parecer alarmistas.
“Pensé que era un riesgo real del que probablemente deberíamos hablar”, comentó.
Empresas ya reemplazan puestos con IA
Aunque Altman no presentó cifras sobre empleo, recordó que distintas compañías internacionales ya han comenzado a sustituir ciertos puestos de trabajo mediante herramientas de inteligencia artificial.
Entre las empresas que han anunciado cambios relacionados con IA se encuentran HSBC, Amazon, Standard Chartered y el propio Commonwealth Bank of Australia.
Además, reportes recientes señalan que OpenAI se prepara para presentar de manera confidencial una solicitud de salida a bolsa en Estados Unidos en las próximas semanas. Según estimaciones citadas previamente, la empresa podría buscar una valoración cercana al billón de dólares y recaudar al menos 60 mil millones de dólares.
“La parte humana” sigue siendo necesaria
Altman también habló sobre cómo ha utilizado herramientas de IA para responder mensajes de Slack y correos electrónicos, aunque terminó retomando personalmente parte de esas conversaciones.
Según explicó, esa experiencia le hizo comprender que existe un componente humano en muchas interacciones laborales que la IA todavía no puede reemplazar.
“Nos importa mucho nuestra interacción con las personas”, señaló.
El ejecutivo sostuvo que esta conclusión cambió su percepción sobre el futuro del trabajo y afirmó que no cree que la IA provoque una crisis laboral masiva como algunos sectores han advertido.
“No creo que vayamos a sufrir el tipo de apocalipsis laboral que algunas empresas de nuestro sector hablan o defienden”, concluyó.