La Inteligencia Artificial (IA) se consolida como un nuevo eje de diferenciación en el mercado de smartphones, de acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (CIU), consultoría especializada en telecomunicaciones.
Según el estudio realizado por Alberto Piedras, analista de mercado de The CIU, la relevancia de la IA varía de manera significativa según la gama del dispositivo:
- Gama baja: solo 3% de los usuarios considera la IA como un atributo relevante.
- Gama media: la cifra aumenta a 7%.
- Gama alta: la IA resulta decisiva para 30% de los consumidores.
“Esta preferencia confirma que la IA dejó de ser un elemento aspiracional para convertirse en un factor funcional que incide directamente en la decisión de compra”, señaló Piedras.
Marca IA diferencia entre distintas gamas de smartphones
— The CIU (@theciu) January 19, 2026
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De promesa futurista a herramienta cotidiana
El especialista destacó que el verdadero impacto de la IA no se limita al posicionamiento por segmentos, sino a su capacidad para maximizar el desempeño del hardware y ampliar el alcance de los dispositivos.
En este sentido, explicó que la Inteligencia Artificial pasó de ser percibida como una tecnología futurista e inalcanzable a una herramienta integrada en la vida diaria.
“Este movimiento rompe con la lógica de que la innovación solo pertenece a los dispositivos premium y acelera un proceso de inclusión digital”, afirmó.
Este cambio también está modificando la dinámica competitiva del mercado móvil, que comienza a definirse menos por las especificaciones técnicas y más por la utilidad real que la tecnología aporta a los usuarios.
Beneficios prácticos para los usuarios
Entre los beneficios concretos que la IA ofrece actualmente en los smartphones, Piedras destacó:
- Mejores fotografías sin necesidad de cámaras especializadas
- Interfaces más intuitivas
- Optimización automática del rendimiento
- Experiencias personalizadas que reducen la fricción en el uso
Estas funciones elevan el valor práctico de los dispositivos como herramientas de productividad, comunicación y acceso digital.
Innovación desde la gama media y baja
El analista subrayó que este proceso ya se refleja en la estrategia de varios fabricantes, que buscan romper con la lógica tradicional de que la innovación llega primero —y únicamente— a la gama alta.
Empresas como TECNO Mobile han comenzado a integrar funciones de IA en equipos de gama media y baja, con modelos como:
- Spark 40 Pro+
- POVA Slim
- Camon 40 Pro
- POVA 7 Pro 5G
Estos dispositivos incorporan herramientas avanzadas de imagen, asistentes de llamadas y funciones de eficiencia como traducción y resumen.
“Todo ello mejora la experiencia de usuario en segmentos históricamente con mayores limitaciones en funcionalidades”, concluyó Piedras.
Democratización tecnológica
Esta estrategia introduce un elemento disruptivo en la competencia del mercado de smartphones, al presionar al resto de la industria a acelerar la incorporación de IA en dispositivos más accesibles.
De este modo, la Inteligencia Artificial comienza a consolidarse como un factor de democratización tecnológica, al acercar herramientas avanzadas a una base mucho más amplia de usuarios.
Este enfoque quedó reflejado en el CES 2026, donde la IA dejó de presentarse como una categoría independiente para convertirse en una capa transversal en el desarrollo de nuevos dispositivos y servicios, con implicaciones directas en inclusión, productividad y conectividad.