Con el objetivo de facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció que a partir del 1 de julio de 2025 estará disponible una nueva modalidad de atención remota mediante videollamadas a través de su Oficina Virtual.
Esta herramienta permitirá a los contribuyentes recibir asesoría directa sin necesidad de acudir físicamente a una oficina del SAT ni descargar aplicaciones adicionales. La plataforma será de acceso gratuito para todas las personas físicas y morales.
#ComunicadoSAT
— SATMX (@SATMX) June 30, 2025
El SAT informa que, a partir del 1 de julio, estará disponible una nueva plataforma de videollamadas en Oficina Virtual, con el objetivo de agilizar el acceso a trámites y servicios de manera remota. Esta actualización permitirá ingresar a la cita en línea… pic.twitter.com/82PAYkhees
Trámites disponibles mediante videollamada
De acuerdo con el comunicado emitido por el SAT en sus redes sociales, entre los trámites que podrán realizarse por esta vía se encuentran:
- Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Cambio de domicilio fiscal
- Corrección de datos personales, como nombre
- Entrega de constancias
- Orientación fiscal general
Requisitos para acceder a la videollamada
Antes de realizar una videollamada, el SAT recomienda a los contribuyentes asegurarse de contar con:
- e.firma y contraseña vigentes
- Correo electrónico registrado ante el SAT
- Cita confirmada en la Oficina Virtual del SAT
- Conexión estable a internet
¿Cómo acceder a la videollamada?
Una vez agendada la cita, el contribuyente recibirá un correo de confirmación que incluye el enlace para ingresar a la videollamada. Para conectarse, se deben seguir estos pasos:
- Abrir el link contenido en el correo electrónico.
- Ingresar el mismo nombre con el que se registró la cita.
- Activar cámara y micrófono.
- Dar clic en el botón azul para entrar a la reunión.
Durante la llamada, es importante seguir las indicaciones del asesor y utilizar correctamente la barra de íconos de la plataforma.
Asesoría remota para todos
Con esta nueva opción, el SAT busca reducir la necesidad de visitas presenciales y brindar un servicio más ágil y accesible para los contribuyentes de todo el país. La iniciativa también forma parte de los esfuerzos por modernizar la atención ciudadana y acercar los servicios fiscales a más personas.
