La aerolínea Aeroméxico anunció el inicio de la instalación del servicio de Wi-Fi de alta velocidad, proporcionado por la empresa Viasat, en sus aviones Embraer 190 operados por Aeroméxico Connect.

Avance de la instalación

• Hasta el momento, seis aeronaves ya cuentan con el servicio instalado.
• A partir de hoy, estos aviones ofrecerán conectividad a los pasajeros.
• Se espera que para finales de 2025 haya un total de 11 equipos conectados.
• La instalación completa en los 34 aviones Embraer concluirá a inicios de 2027.

Compromiso con la experiencia del cliente

“Con este avance, Aeroméxico se consolidará como la única aerolínea en Latinoamérica en ofrecer mensajería gratuita a bordo de todos sus vuelos”, afirmó la compañía, destacando su objetivo de mantenerse a la vanguardia con un servicio de clase mundial.

Andrés Castañeda, vicepresidente ejecutivo de Digital y Experiencia al Cliente, señaló:

“En Aeroméxico seguimos enfocados en ofrecer la mejor experiencia de viaje, y la instalación de antenas Wi-Fi en nuestra flota Embraer 190 es muestra de ello. Nuestros pasajeros podrán disfrutar de un vuelo más placentero, al mantenerse conectados durante todo el viaje con mensajería gratuita”.

También agregó que quienes lo deseen podrán adquirir paquetes especiales para:

• Reproducir contenidos en línea
• Enviar correos electrónicos
• Conectarse a redes sociales

Esto será posible gracias a la conexión confiable y de alta calidad que proporciona Viasat.

Alianzas estratégicas

• Aeroméxico mantiene una relación comercial con la empresa brasileña Embraer desde 2007.
• Desde 2018 colabora con Viasat, que ya ofrece conectividad en parte de su flota.