La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) firmaron un convenio para fortalecer la seguridad jurídica de los compradores en línea, en el marco del Hot Sale 2025.
Un acuerdo por el consumo responsable
Durante la presentación oficial de la próxima edición del Hot Sale, el titular de Profeco, César Juan Escalante Ruiz, destacó que este convenio busca garantizar un entorno digital más seguro para los consumidores:
“Este acuerdo permite la adopción de mejores prácticas comerciales en aras de garantizar la protección a la población consumidora, procurando la equidad y seguridad jurídica de las relaciones de consumo”.
🖥️ Estuvimos en el inicio de actividades de la #FWD2025, evento organizado por la @amvomexico, donde firmamos ✍🏼 un convenio de colaboración con Pierre-Claude Blaise y Eric Pérez-Grovas, representantes de esta asociación.
— Iván Escalante (@ivan_escalante) May 7, 2025
Se busca fortalecer las buenas prácticas comerciales y… pic.twitter.com/o0brYGmqaA
Asimismo, señaló que la medida contribuirá a fomentar una cultura de consumo responsable y a combatir prácticas que afectan a los usuarios, como:
- Publicidad engañosa
- Información incompleta o confusa sobre los productos
- Procesos complicados para hacer válidas las garantías
- Malas prácticas comerciales
“Este convenio es para atenderlas”, afirmó Escalante Ruiz.
Hot Sale 2025: fechas y expectativas
La campaña de ventas en línea más importante del país se llevará a cabo del 26 de mayo al 3 de junio, y contará con la participación de más de 610 empresas que ofrecerán descuentos y facilidades de pago.
Se espera que en esta edición las ventas superen las cifras de 2024 y generen una derrama económica cercana a los mil millones de dólares.
Crece el interés de los compradores
Daniela Orozco, directora de Investigación de Mercados e Inteligencia Económica de AMVO, señaló que el interés del público va en aumento:
- En 2024, las compras en línea en México superaron los 789 mil millones de pesos
- Cerca de 70 millones de personas realizaron compras por internet
- El 84% de quienes participaron en el Hot Sale 2024 planea gastar entre mil y tres mil pesos más en la edición de este año